Datenschutzerklärung für lidaro.coach

Gültig ab: 07.2025
Version: 1.0

  1. Verantwortliche Stelle
    R&T Group GmbH
    Ackerstrasse 17B, 4800 Zofingen, Schweiz
    E-Mail: hello@lidaro.coach
    Diese Datenschutzerklärung informiert über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten bei der Nutzung der Website www.lidaro.coach sowie der digitalen Coaching-Plattform Lidaro (inkl. Coaching-Chat, Sessions, Dashboard und KI-gestützter Analyse).
    Die Erklärung erfüllt die Vorgaben des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
  2. Geltungsbereich
    Diese Datenschutzerklärung gilt für:
    die Website https://www.lidaro.coach
    die Nutzung der Lidaro Coaching-Plattform (inkl. Onboarding, Chat, Coaching-Sessions, Dashboard)
    eingebettete Tools und Dienste (z. B. Analyse, Zahlungsanbieter)
  3. Erhobene Daten
    A. Direkt eingegebene Daten:
    E-Mail-Adresse (bei Registrierung; kann anonymisiert sein)
    Benutzername (frei wählbar, keine Pflicht zur Angabe von Klarnamen)
    Inhalte aus dem Onboarding und dem Coaching-Chat (z. B. Führungsstil, Herausforderungen, Ziele)
    Hinweis: Bitte geben Sie keine sensiblen Daten preis, sofern Sie deren Schutz besonders wünschen. Die Inhalte des Coachings können freiwillig persönliche oder berufliche Informationen enthalten, die nicht zwingend erforderlich sind.

    B. Automatisch erhobene technische Daten:
    IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp
    Spracheinstellungen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
    Sessiondaten, Nutzungsverlauf, Fortschrittskennzahlen
    Cookies (siehe Abschnitt 9)
    C. Zahlungsrelevante Daten:
    Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal)
    Es werden keine Zahlungsdaten auf unseren Servern gespeichert
  4. Zwecke der Datenverarbeitung
    Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:
    Bereitstellung der Coaching-Plattform und der zugehörigen Funktionen
    Durchführung interaktiver Coaching-Sessions inkl. Fortschrittsverfolgung (XP, Level, Badges)
    Zusammenfassung und Verlaufsspeicherung der Interaktionen
    Systembetrieb, Funktionssicherheit und Fehleranalyse
    Vertragsdurchführung und Rechnungsstellung (bei kostenpflichtiger Nutzung)
  5. Hosting & Speicherung
    Die Plattform wird ausschliesslich auf Servern der Infomaniak Network AG, Schweiz betrieben
    Es erfolgt keine Speicherung oder Übertragung in Drittländer ausserhalb der Schweiz oder der EU
    Infomaniak ist ISO/IEC 27001-zertifiziert und erfüllt die Anforderungen der DSGVO und des revDSG
    Alle Daten werden verschlüsselt gespeichert
  6. KI-gestützte Inhalte
    Zur Generierung von Coaching-Inhalten nutzt Lidaro Modelle wie GPT-4o (OpenAI) und Claude (Anthropic) über gesicherte API-Verbindungen
    Ihre Eingaben werden ausschliesslich zur Sitzungsdurchführung verwendet
    Es erfolgt keine Verwendung Ihrer Daten zur Modellschulung oder zur Optimierung der zugrundeliegenden KI-Systeme
    Mit der Nutzung des KI-basierten Coachings stimmen Sie dieser Form der Verarbeitung ausdrücklich zu
  7. Weitergabe an Dritte
    Es erfolgt keine kommerzielle Weitergabe oder Veräusserung Ihrer Daten. Eine Übermittlung erfolgt ausschliesslich:
    an Hosting-Anbieter (Infomaniak AG, Schweiz)
    an KI-Dienste (OpenAI, Anthropic) über verschlüsselte APIs
    an Zahlungsanbieter zur Abwicklung (z. B. Stripe, PayPal)
    an technische Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäss DSGVO / revDSG
  8. Rechte der betroffenen Personen
    Sie haben gemäss revDSG und DSGVO folgende Rechte:
    Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
    Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Angaben
    Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (soweit zulässig)
    Einschränkung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
    Übertragbarkeit Ihrer Daten (sofern technisch möglich)
    Bitte richten Sie Ihre Anfragen an: hello    @lidaro.coach
  9. Aufbewahrungsdauer & Sicherheit
    Daten werden grundsätzlich solange gespeichert, wie der Zweck es erfordert oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen
    Nach Löschanfrage erfolgt die vollständige Entfernung aller personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen
    Zugriff auf Ihre Daten erfolgt ausschliesslich durch autorisierte Personen mit Berechtigungsprofil
    Alle Serververbindungen sind SSL-verschlüsselt
  10. Cookies & Analyse
    Lidaro verwendet ausschliesslich notwendige Cookies, z. B. zur Sitzungssteuerung, Sprachauswahl oder Login-Funktion
    Es werden derzeit keine Drittanbieter-Tracking- oder Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) eingesetzt
    Sollte ein Analyse-Tool zukünftig implementiert werden, erfolgt dies ausschliesslich mit Ihrer aktiven Einwilligung (Opt-In)
  11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
    Diese Datenschutzerklärung kann bei funktionalen oder rechtlichen Änderungen angepasst werden. Es gilt stets die aktuell auf der Website veröffentlichte Version.